Gracias por su interes en comunicarse con nosotros. Le recordamos que este medio es excluivo para reclamos y quejas, no seran atendidos otros requerimientos que no cumplan con esta naturaleza. Para consultas, sugerencias y solicitudes puede comunicarse al correo electrónico (info@caramba.com.pe) y/o al número de telefóno (945712401), en los siguientes horarios (10am a 7pm).

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR

NOMBRES Y APELLIDOS: *

DOMICILIO: *

DOCUMENTO DE IDENTIFICACIÓN: *

NUMERO DE DOCUMENTO *

TELÉFONO: *

EMAIL *

RECLAMO SE REMITE AL *

Domicilio
Email

¿ERES MENOR DE EDAD?

Si, soy menor de edad
No, soy mayor de edad

NOMBRES Y APELLIDOS DE APODERADO:

DOMICILIO DE APODERADO

DOCUMENTO DE IDENTIFICACIÓN: *

NUMERO DE DOCUMENTO *

TELÉFONO: *

EMAIL *

2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN O SERVICIO CONTRATADO

Producto
Servicio

MONTO RECLAMADO:

DESCRIPCIÓN DEL BIEN O SERVICIO: *

3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

RECLAMO:

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios

QUEJA:

QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público

DETALLE: *

PEDIDO: *

Colocar Fecha *

Colocar Hora *

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES

He leído y acepto las Políticas de privacidad de Datos Personales. *

• La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

• El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

Thank you for getting in touch!

We appreciate you contacting us. One of our colleagues will get back in touch with you soon!

Have a great day!

Thank you for getting in touch!

We appreciate you contacting us. One of our colleagues will get back in touch with you soon!

Have a great day!

Sigue aquí tu pedido 🚚